Preguntas Frecuentes
¿Tienen tienda física?
Por el momento, ByM opera 100% en línea. Esto nos permite mantener precios más accesibles ofreciendo productos de extrema calidad y llegando a la puerta de toda Guatemala.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Hacemos el pago muy fácil. Puedes realizar tu pedido por la web, y nosotros nos pondremos en contacto vía WhatsApp. Aceptamos transferencias y depósitos (BI, Banrural), pagos con tarjeta en línea (mediante link), y Pago Contra Entrega en efectivo en las zonas capitalinas.
¿Qué pasa si el zapato no me queda bien?
Entendemos que el ajuste del calzado puede variar según el modelo. Te recomendamos revisar nuestra guía de tallas antes de comprar. Si al recibir tu pedido la talla no es la adecuada, puedes solicitar un cambio dentro de los 7 días hábiles, siempre que el calzado no haya sido usado y conserve sus etiquetas y caja originales.
¿Realizan ventas por mayor?
No tenemos catálogos mayoristas por el momento, nuestro enfoque principal es la exclusividad en la venta al por menor. Sin embargo, para compras que excedan las 15 piezas, podemos evaluar descuentos grupales.